荷兰印象 不靠谱的收银机
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荷兰印象(十五)不靠谱的收银机 到国外旅行难免要去超市给亲戚朋友带点礼物什么的。我用经验告诉你,超市电脑出错的几率很高,所以你最好买完后当场清点账单。超市购物算错账的经历,在我来阿姆2个月的时间里,已经经历了4次了。 第一次在经营杂货的BLOOKER,我买的盆子一个是2.99欧,售货员却按两个了收费。我是回到家5天后才发现的,幸好他们货物在售出后8天内都有效,为了要回2.99欧,我先后跑了三次。第一次因为没有带盆子不能退;第二次选择了周日,他们打烊休息。第三次终于退了,售货员笑着对我说“sorry”,并且一再告诉我有时候因为他们的疏忽,顾客可能要跑三四次,但不用担心,一定是能退还的。 第二、三次收银机收费出错是在Albert生活超市。这个超市像北京街头的报刊亭,在阿姆的社区周围随处可见。这个超市在阿姆有绝对的统治地位,如果在你住所附近想找个另外的超市实在是难事。新年促销过后,阿姆的各商家都在做“one buy one free”的大比拼。这个时候买点肉类、洗漱用品来“囤积”,还是值得的。(比如欧莱雅的发膜,原价是7.39欧,买一送一之后的价格比国内还要低不少。)我想当然地拿了不少能储存的东西,可在结账时一下子60多欧。我问收银员是折后价钱吗,她一再说是。无奈付了钱。可自己越想越觉得不对劲。干脆找了个角落倒出来逐个清点对账。这一对果然错误不少,所有的“one buy one free”产品都按两个收费了。我找到了他们的值班经理,经理和我一一对账,然后告诉我“I'm very very sorry.”并说是他们的计算机收费系统出了错!他理所应当地退了我30多欧,并且很爽快地给了我一个打折卡,(类似国内的会员卡,到阿姆后曾经试图申请过,但这个卡填写信息都是荷兰文,我一个个在网上翻译,纠结了很长时间,到现在个人信息什么的还没有彻底填完。)欢迎我以后经营光顾。可就这样的事情昨日又发生了,Albert的收费系统又出错了,“one buy one free”照样按两个收费!! 还有次经历是在zara店,标价29.9的裤子打折后标明是9.99欧,但我发现有点毛病要求换了条新的,他们按照那条裤子的条码帮我找了个新的,结果收银机收费系统却显示19.99欧。我对比后发现两条一模一样,就询问为何价格不同!可售货员始终强调19.99欧的“It's new!”我看来看去就不知道19.99的比原来的new在哪里,而且这一“new”就差出去了10欧!我就奇怪了,难道他们这zara专卖店还卖旧货!