衝突導向理論

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衝突導向理論，人力資源管理理論之一。

基本假設

1. 每個企業經營都直接和永恆地面臨領導層作為資產所有者的代理人所追求的經濟目標和員工所面臨的社會目標的衝突
2. 人事管理的中心任務：在各個利益集團之間，通過可知的、目標導向的設置和調控衝突領域，來締造利益平衡

途徑步驟

1. 識別和分析典型的人力經濟衝突領域（例如，佔據職位、工作結構化、價值創造分配、工作時間設置）
2. 在職能性處理衝突（即達到經濟和社會目標）的時候評價不同的人力經濟工具手段的才能資格

評價

1. 通過關照社會目標壓倒了經濟標準導向的優化確定
2. 忽視了勢力關係